プレスリリース（旧ソフトバンクBB） 2007年

新潟県中越沖地震に伴う支援措置について

2007年7月23日

このたびの新潟県中越沖地震により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

ソフトバンクBB株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：孫正義、以下ソフトバンクBB）は、このたびの新潟県中越沖地震に伴い、被災・避難されたお客様がご利用されている、同社のブロードバンド総合サービス「Yahoo! BB ADSL」「SoftBank ブロードバンドサービス」「Yahoo! BB 光」の月額基本料金およびADSLモデム等接続機器の未返却違約金・修理代金について、以下のとおり取り扱うことを決定しました。

1. 対象サービス

ADSLサービス
「Yahoo! BB ADSL」
「SoftBank ブロードバンドサービス」
FTTHサービス
「Yahoo! BB 光」
「Yahoo! BB 光 TV package（マンション／ホーム）」
「Yahoo! BB 光マンション」
「Yahoo! BB 光ホーム／光ホームBBフォンつき」

2. 適用条件

(1) 2007年7月16日時点で工事完了状態、かつ2007年7月20日時点の災害救助法適用地域（新潟県長岡市、柏崎市、小千谷市、上越市、三島郡出雲崎町、刈羽郡刈羽村、三条市、十日町市、燕市、南魚沼市^※）にて対象サービスをご利用中であり、直接被災および避難勧告等でサービスがご利用できなくなったユーザー
- ※2007年7月25日に、新潟県が三条市、十日町市、燕市、南魚沼市の4市を災害救助法適用市町村として追加（適用年月日：7月16日）したことに伴い、「2. 適用条件」にこれら4市を追加しています。
(2) 上記(1)の条件を満たし、ソフトバンクBBのカスタマーサポートセンターにその旨の申告があったユーザー

3. 実施施策

(1) 月額基本料金の減免

上記の適用条件を満たすユーザーに対し、本施策の適用が確定した日の属する月の月額基本料金を減免します。
- ※対象となる月額基本料金の詳細は申告時にお問い合わせください。
(2) ADSLモデム等接続機器の未返却違約金・修理代金

地震発生後、8月末日までに発生したADSLモデム等接続機器の未返却違約金・修理代金に関しては罹災証明なしで免除します。

4. 申告受付期間

2007年7月23日～2007年8月31日

5. 申告窓口／お問い合わせ窓口

お客様センター

電話番号	0120-919-860（通話料無料） ※自動音声ガイダンスが流れますので5番を選択してください。オペレーターにおつなぎいたします。 ※携帯電話・PHSでもご利用いただけます。
受付時間	10：00～19：00（施設点検日およびメンテナンス日は休業）

プレスリリースに掲載されている内容、サービス／製品の価格、仕様、お問い合わせ先、その他の情報は、発表時点の情報です。その後予告なしに変更となる場合があります。また、プレスリリースにおける計画、目標などはさまざまなリスクおよび不確実な事実により、実際の結果が予測と異なる場合もあります。あらかじめご了承ください。