ソフトバンクグループ6社が業務提携
ECに関するソフトバンクグループの技術とノウハウを集結した
「ECサイト運営支援ソリューション」を開発

2008年9月24日
ソフトバンク・テクノロジー株式会社
ソフトバンクBB株式会社
ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社
ソフトバンク・フレームワークス株式会社
ソフトバンクIDC株式会社
サイバートラスト株式会社

ソフトバンク・テクノロジー株式会社（東京都新宿区　代表取締役社長　石川 憲和、以下ソフトバンク・テクノロジー）、ソフトバンクBB株式会社（東京都港区　代表取締役社長　孫 正義、以下ソフトバンクBB）、ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社（東京都港区　代表取締役社長　阿多 親市、以下ソフトバンク・ペイメント・サービス）、ソフトバンク・フレームワークス株式会社（東京都江東区　代表取締役社長　中本 浩、以下ソフトバンク・フレームワークス）、ソフトバンクIDC株式会社（東京都新宿区　代表取締役社長　真藤 豊、以下ソフトバンクIDC）、サイバートラスト株式会社（東京都港区　代表取締役社長　阿多 親市、以下サイバートラスト）の6社は、ECビジネスに必要なさまざまなシステムやサービスをワンストップで提供する「ECサイト運営支援ソリューション」の開発を目的とし、このほど業務提携をいたしました。これにより、各社が長年培ってきたECに関する技術やノウハウを結集し、ECビジネスを展開するお客様の収益向上を促進する新たなソリューションサービスを提供いたします。

ECビジネスを立ち上げるには、多額の初期投資と数年の準備期間が必要となります。また、コンタクトセンターの開設や、ECサイトのアクセス解析などのマーケティング戦略も売り上げ向上のために重要となりますが、担当者の教育やノウハウの蓄積が必要で、すぐに成果が出にくいのが現状です。「ECサイト運営支援ソリューション」は、ビジネス立上げのための初期投資の削減や準備期間の短縮を実現すると共に、効果的なマーケティング戦略の企画立案をご支援いたします。ECビジネス事業者は、「ECサイト運営支援ソリューション」を活用いただくことで、売上を伸ばすための戦略的な活動に注力することが可能となります。

「ECサイト運営支援ソリューション」は、ソフトバンク・テクノロジーが提供する「ワンストップECサービス」を核に、フロントとなるECサイトの構築・運営、決済・回収や物流システムなどのバックエンドシステムの構築、データセンター、サーバ証明書、コンタクトセンター、そして、アクセス解析などのマーケティングサービスなど各コンポーネントを6社が共同で提供するものです。

ソリューションの提供に関する各社の役割は以下の通りです。

ソフトバンク・テクノロジー

ECサービスの運営代行サービス「ワンストップECサービス」を提供

ソフトバンクBB

コンタクトセンターサービスを提供

ソフトバンク・ペイメント・サービス

決済・回収サービスを提供

ソフトバンク・フレームワークス

物流サービスを提供

ソフトバンクIDC

データセンターホスティングサービスを提供

サイバートラスト

SSL認証、電子証明書、デジタル署名等のセキュリティサービスを提供

「ECサイト運営支援ソリューション」提供イメージ

また、6社は9月24日より東京ビッグサイトにて開催される「ダイレクト・マーケティングフェア2008」にて、「ECサイト運営支援ソリューション」の各コンポーネントを共同で出展します。

「ダイレクト・マーケティングフェア」出展商品詳細

ソフトバンク・テクノロジー

「ワンストップECサービス」<お客様に代わってECサイトを運営するトータルサービス>

「ワンストップECサービス」では、確実な処理を目的としたルーチンワーク業務や、ECを支えるシステムツールをご提供させていただきます。クライアント様は売り上げを伸ばすための戦略的な活動に注力いただくことが可能です。ECサイトの新規立ち上げや、運用の効率化を図りたい企業様の要望に、ワンストップでお応えいたします。

SugarCRM<オンデマンド型コンタクトセンターソリューション>

世界で最も高機能なオープンソースCRM「SUGARCRM®」をプラットフォームとしてコンタクトセンター業務に特化させた「Sugar on Demand Contact Edition」。
対応履歴の管理やFAQ蓄積等のコンタクトセンター運営に必要な機能を兼ね備え、あらゆる業務フローに対応できる柔軟なカスタマイズ機能を提供します。

SiteCatalyst<Webアクセス解析ソリューション>

Webサイトデータの戦略的な活用をお手伝いします。
SiteCatalystは、ASP形式でご提供するWebサイト分析ソリューションです。あらかじめWebページに埋め込んだタグからの情報を収集し、分析します。そのため、拡張性や柔軟性に優れているうえ、Webブラウザを使ってアクセスできるわかりやすいインターフェースも兼ね備えています。

Webアプリケーション脆弱性診断

攻撃者の目線でWebサイトの脆弱性をチェック！
SBTでは、豊富な診断実績を持つコンサルタントが、SQLインジェクションやクロスサイトスクリプティング等、Webアプリケーションに多く存在する脆弱性を多岐にわたって調査・分析します。
現在のセキュリティリスクを把握する事で、効果的なセキュリティ対策が可能となります。

ソフトバンク・ペイメント・サービス

SBPS決済代行サービス

「SBPS決済代行サービス」は、1つのパッケージを導入いただくだけで複数の決済方法（クレジットカード、クレジットカード3Dセキュア、Edy、モバイルEdy、モバイルSuica、NET CASH、WebMoney、BitCash、Webコンビニ、総合振込、携帯決済など）をご利用いただけます。これまで決済種類ごとに必要だったシステム開発や運用、セキュリティ対策、契約、収納、業務サポートなどをSBPSがまとめることで、事業者様の決済方法拡充の負担を大幅に軽減します。

ソフトバンク・フレームワークス

Team Logistics Solution<物流サービス>

ソフトバンクグループの物流業務で培ったノウハウを、「Team Logistics Solution」のコンセプトの下、「サプライチェーンの最適化」の観点から「One-Stop-Warehousing」 として基本設計し、多彩なメニューで、かつ、極めて短期間・ローコストの初期投資での立上げが可能なソリューションとしてプレパッケージいたしました。ECビジネスに不可欠なECフロント－ECバックオフィスシステムとのシームレスな情報連携を可能にしたWMS（物流管理システム）「IT-Lives」により、企業様のBusiness Process Reengineeringを実現するとともに、情報セキュリティの担保、環境負荷低減などEC物流事業者に必要不可欠な、マネジメント体制で御社のニーズに応えます。

ソフトバンクBB

Minthy(ミンシー)

多機能ながら導入も運用も他にはない低価格の業務端末「Minthy(ミンシー)」。「テンキー」「カードリーダー」「バーコードスキャナ」をひとつに集約。配送管理システム、カード決済用端末、携帯型POSレジと1台で何役もこなし、業務を効率化します。これまで手作業で行っていた業務の作業制度を向上させながら人件費・残業費などの大幅なコストダウンを実現します。

コンタクトセンターサービス

国内最大規模のADSL事業者として、常時2,000席でのコンタクトセンター運営実績と「コンタクトセンターアワード2007」、「コンタクトセンターアワード2008」2年連続の最高賞受賞のノウハウを活かし、最適なコンタクトセンター構築、運用、管理をご提案します。

ソフトバンクIDC

データセンターサービス

全国9ヵ所でデータセンターを展開する国内最大級のデータセンター専業会社です。現在1,600社以上のお客さまへネットワークセキュリティや運用監視を含む高品質のデータセンターソリューションを提供しています。高規格な設備に加え、67Gbpsの大容量バックボーンを有し、ISO27001およびITIL準拠の運用フレームワークに基づいて専門技術者が24時間365日お客さま機器の保守・運用・監視を行うなど高品質なマネージドサービスを特長としています。お客さまのビジネスを堅牢な基盤でフルサポートします。

サイバートラスト

サーバ証明書発行サービス

今やオンラインショップのWebサイトでサーバ証明書の使用は必須となりました。今回の出展では、サーバ証明書を選ぶポイントや他社のサーバ証明書との相違点を中心にご説明しております。サイバートラストのサーバ証明書は、ECサイトを運営している企業の実在性を保障する、携帯電話に対応したECショップでも利用できる、費用や運用負荷を大幅に削減できる、等の点が評価され大手ポータルサイトや金融機関をはじめ、多くのオンラインショップオーナー様にも選ばれています。

お客様からのお問い合わせ

ソフトバンク・テクノロジー株式会社　お客様窓口

Tel	03-5206-3340
Email	sbt-ipsol@softbank.co.jp

ソフトバンクBB株式会社　BPOサービスお問い合わせ窓口

Tel	0800-111-3934
Email	sbb-bpo@bb.softbank.co.jp

ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社

Tel	03-6889-2131
Email	info@sbpayment.jp

ソフトバンク・フレームワークス株式会社

Tel	03-3570-5720
Email	info@fw.softbank.co.jp

ソフトバンクIDC株式会社　お客さまサービスセンター

Tel	0120-26-2725
Email	service@sbidc.jp

サイバートラスト株式会社

Tel	03-6889-1575
Email	info@cybertrust.ne.jp

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