プレスリリース 2026年
AIマネジメントシステムの国際規格
「ISO/IEC 42001:2023」の認証を取得
～責任あるAIの実現に向け、AIガバナンスの強化を推進〜
2026年9月8日
ソフトバンク株式会社
ソフトバンク株式会社（以下「ソフトバンク」）は、データ整備により生成AI（人工知能）の回答精度の向上を支援するサービス「TASUKI Annotation」のAIシステムを管理するための体制やプロセスについて、AIマネジメントシステム※1の国際規格「ISO/IEC 42001:2023」の認証を、2026年8月25日（英国時間）に取得しました。認証機関はBSI Assurance UK Limitedです。
「ISO/IEC 42001:2023」は、AIマネジメントシステムを構築・運用・維持し、継続的に改善するための要求事項を定めた国際規格です。ソフトバンクは、「ソフトバンクAI倫理ポリシー」に基づき、責任あるAIの開発・提供・利用を推進するため、AIに関連するリスクを適切に管理するAIガバナンス体制の構築に取り組んでいます。AIに関する方針や役割、責任の明確化、AIシステムやデータの管理、リスク評価、利用者への情報提供、内部監査およびマネジメントレビューなどを通して、AIガバナンスの継続的な強化を図っています。
ソフトバンクは、成長戦略「Activate AI for Society」を掲げ、全ての事業におけるAIの社会実装を推進しています。このたびの認証取得を通して得られた知見をAIガバナンス体制の継続的な改善に生かすとともに、他のプロダクトやサービスでの認証取得も視野に入れて、AIガバナンス体制のさらなる強化に取り組んでいきます。
BSIグループジャパン株式会社 営業本部 営業本部長 楠本 寛齋氏（左）
ソフトバンク株式会社 技術統括 IT戦略本部 本部長 松本 幸助（右）
認証取得の背景
「TASUKI Annotation」は、マニュアルや手順書などの社内データを、AIが検索・参照しやすい形式に整理・構造化し、RAG（Retrieval-Augmented Generation：検索拡張生成）で活用するためのデータを作成することで、生成AIの回答精度向上を支援するサービスです。生成AIの活用拡大に伴い、RAGの利用が広がる一方で、検索・回答精度を高めるためには、元データから情報を適切に抽出してAIが利用しやすいように構造化することが重要です。また、データの品質を確保するとともに、AIによる処理方法の透明性や説明可能性を高めて、リスクを継続的に管理することも求められます。こうした背景を踏まえて、ソフトバンクは「TASUKI Annotation」のAIマネジメントシステムを構築して、AIに関連するリスクの評価、対応、監視および継続的な改善に取り組んできました。今回、認証機関による審査によって、この管理体制が「ISO/IEC 42001:2023」の要求事項に適合していることが認められ、認証を取得しました。
認証の概要
| 認証規格 | ISO/IEC 42001:2023 |
|---|---|
| 対象となるマネジメントシステム | 「TASUKI Annotation」に関するAIマネジメントシステム※2 |
| 認証日 | 2026年8月25日（英国時間） |
| 認証機関 | BSI Assurance UK Limited※3 |
| 認証登録番号 | AIMS 847067 |
ソフトバンクは、国際規格に基づいて継続的な改善に取り組むAIガバナンス体制の下で、「TASUKI Annotation」を提供していきます。AIに関連するリスク管理、データ品質、透明性、説明可能性、説明責任およびセキュリティーなどの観点から、サービス提供体制のさらなる強化を図ります。
「TASUKI Annotation」の詳細は、下記のウェブサイトをご覧ください。
https://www.softbank.jp/business/service/ai/tasuki-rag-data-creation/
- [注]
- SoftBankおよびソフトバンクの名称、ロゴは、日本国およびその他の国におけるソフトバンクグループ株式会社の登録商標または商標です。
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