自治体ソリューションのご紹介

スマート行政

ソフトバンクと進める自治体DXは、庁内業務の効率化や働き方改革はもちろん地域コミュニティとの連携もご支援いたします。

「スマート化」に向けて自治体が抱える課題とは

自治体では各部署で多種多様な業務、システムがあります。
ソフトバンクでは業務可視化サービスはもちろん、テレワーク環境の構築、住民向けの行政手続きのオンライン化など、さまざまなソリューション群により、各自治体に最適なご提案をいたします。

生成AI

生成AI


  • ChatGPTを活用して業務効率化したい
    • 議事録や答弁等の文書作成を効率化したい
    • 問い合わせ業務の負荷を軽減したい
    • 広報文やキャッチコピーを作成したい
  • 庁内データを利用できる環境を構築したい
    • LGWANで利用したい
    • 学習データを外部に提供せずに、庁内だけで利用したい
ペーパーレス推進

ペーパーレス推進


  • 印刷・紙のコストを削減したい
  • ペーパーレス会議を推進したい
  • フリーアドレス化を進めたい
自治体DX

オンライン申請


  • 印刷・紙のコストを削減したい
  • 職員の事務を効率化したい
  • 業務量を削減したい
オフィス電話

オフィス電話


  • 電話代を削減したい
  • 事務所電話をスマートフォンにしたい
  • 外出先・自宅からも事務所にいるのと同じように電話したい
テレワーク

テレワーク 


  • 外出先・自宅からも事務所にいるのと同じようにパソコンを利用したい
  • オンライン会議をしたい
  • 業務でLINEを活用したい
窓口のキャッシュレス化

窓口のキャッシュレス化


  • 現金取扱いの手間暇を削減し、業務効率化をはかりたい
BPR(業務プロセス再構築)

BPR(業務プロセス再構築)


  • 業務量を削減したい
RPA(業務の自動化)

RPA(業務の自動化)


  • 定型業務を自動化したい
セキュリティ

セキュリティ


  • サイバー攻撃からパソコンやサーバーを守りたい
  • 業務用スマホ・PC等の盗難・紛失対策をしたい
クラウド活用

クラウド活用


  • ガバメントクラウド移行におけるクライアントアクセス環境を整備したい
  • 業務システムやグループウェアをクラウド化し、閉域接続したい
生成AI

役立つサービス
生成AI

  • ChatGPTを活用して業務効率化したい
    • 議事録や答弁等の文書作成を効率化したい
    • 問い合わせ業務の負荷を軽減したい
    • 広報文やキャッチコピーを作成したい
  • 庁内データを利用できる環境を構築したい
    • LGWANで利用したい
    • 学習データを外部に提供せずに、庁内だけで利用したい

ChatGPTを安心して利用できる環境を提供します。具体的には、セキュリティ対策としてデータの保護、暗号化などを徹底した上で、自然言語処理や画像生成などの高度な機能を提供します。また、学習データはお客さまの環境内でのみ使用されます。

ペーパーレス推進

役立つサービス
ペーパーレス推進

  • 印刷・紙のコストを削減したい
  • ペーパーレス会議を推進したい
  • フリーアドレス化を進めたい

ペーパーレス化の促進により、業務の生産性向上や文書紛失、情報漏洩を抑止することができます。さらに印刷や保管の手間が削減でき、最適なオフィス設計、BCP対策につながります。

自治体DX

役立つサービス
オンライン申請

「Smart at 自治体 DX」は住民からの各種申請や役所内における申請業務のオンライン化を実現する電子申請サービスです。
住民は窓口や手書きによる申請からオンライン申請に変わることで便利になり、職員も窓口や紙の申請による受付業務がオンライン化することで申請から確認・承認業務の効率化が実現できます。

  • 印刷・紙のコストを削減したい
  • 職員の事務を効率化したい
  • 業務量を削減したい

住民からの申請入力フォームをオンライン化するだけではなく、庁内業務の効率化・スピード化を通じて、生産性の向上を実現します。同時に、庁舎内のペーパレス化も実現します。

Smart at 自治体DX

オフィス電話

役立つサービス
オフィス電話

  • 電話代を削減したい

ソフトバンクにお任せいただければ、5%~20%程度、電話コストを削減します。

  • 事務所電話をスマートフォンにしたい
  • 外出先・自宅からも事務所にいるのと同じように電話したい
    • 内線番号を庁外で利用したい
    • 公用携帯でも内線番号を利用したい

事務所の電話番号でスマートフォンを公用利用できるだけでなく、防災・緊急時においても庁舎外で公務が可能です。

テレワーク

役立つサービス
テレワーク

  • 業務でLINEを活用したい
    • 組織内での連絡および情報共有に活用したい
    •  幹部職員専用の連絡および情報共有ツールとしたい
    • 防災時の緊急連絡網に活用したい

普段使っているLINEを業務で使ってみたい方に提案します。

窓口支払いのキャッシュレス化

役立つサービス
窓口のキャッシュレス化

  • 現金取扱いの手間暇を削減し、業務効率化をはかりたい

効率的な現金出納管理、釣銭のミス回避、現預金の管理、 待ち時間の縮減、コロナ対策としてのタッチレス、 を実現するため、PayCAS×POSレジを提案します。

BPR(業務プロセス再構築)

役立つサービス
BPR(業務プロセス再構築)

  • 業務量を削減したい

改めて業務プロセスを見直し、効率的な業務フローを構築することで、業務量の削減および時間外労働の削減をご提案します。

RPA(業務の自動化)

役立つサービス
RPA(業務の自動化)

  • 定型業務を自動化したい

定型業務を自動化することで、生産性を向上させたい方にご提案します。

セキュリティ

役立つサービス
セキュリティ

  • サイバー攻撃からパソコンやサーバーを守りたい

エンドポイントセキュリティ対策(EDR)として、侵入を許した場合でも攻撃の兆候を早期に検知・対処を行い、攻撃を成立させないという新たなアプローチをご提案します。

  • 業務用スマホ・PC等の盗難・紛失対策をしたい
    • 端末のアプリケーションや設定の一元管理
    • リモートから端末に対してロックやデータ消去

スマホ、タブレット、PCなどのモバイル端末を統合管理し、自治体のデータを守ります。

クラウド活用

役立つサービス
クラウド活用

  • ガバメントクラウド移行におけるクライアントアクセス環境を整備したい
  • 業務システムやグループウェアをクラウド化し、閉域接続したい

ガバメントクラウド移行に伴い業務システムのクラウド活用も増えていく中で、クライアントアクセス環境を整備することでセキュリティの強化やPCのコスト・管理者負担の軽減ができます。
マイナンバー系以外の業務システムやグループウェアにおいても、システムや通信経路の複雑化を防ぎながら、三層分離を維持したままでのクラウド移行、コストの最適化、管理者負担の軽減が可能です。

自治体でのクラウド活用例

導入事例

地元の公共交通に悩み自治体向け  【茨城県境町】交通格差を解消し、空白地域の課題に立ち向かう。自動運転バス「BOLDLY(ボードリー)」は高齢者や身体的制約のある人々にとって、ご利用いただきやすい公共交通手段です。

【茨城県境町】交通格差を解消し、空白地域の課題に立ち向かう

自動運転バス「BOLDLY(ボードリー)」は高齢者や身体的制約のある人々にとって、ご利用いただきやすい公共交通手段となります。茨城県境町では、2020年11月からBOLDLYの定時運行を始め、バリアフリーな車内設備や容易な乗降の提供により、交通格差の解消に期待いただいております。

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